Zjarri përfshiu katin e shtatë të ndërtesës së vjetër nëntëkatëshe rreth orës 20:45 sipas orës lokale (14:45 ET) të martën, duke dërguar flakë dhe tym që dilnin nga katet e sipërme në qiellin e natës. Shkaku nuk ishte menjëherë i qartë.

Mediat lokale thanë se shumë nga të vdekurit kishin aftësi të kufizuara dhe ata që u shpëtuan u zhvendosën nga ekipet e emergjencës nga katet e sipërme në ato të poshtme. Disa nga të plagosurit ishin në gjendje kritike.

Identifikimi i viktimave do të fillojë më vonë të mërkurën dhe një hetim për shkakun e zjarrit do të fillojë sapo të krijohen kushtet, tha policia.

“Autoritetet po ndërmarrin të gjitha veprimet e nevojshme për të hedhur dritë mbi kushtet që shkaktuan këtë ngjarje tragjike”, tha azili i pleqve në një deklaratë.

Qeveria e Republika Srpska, Republika Serbe, një nga dy entitetet e Bosnjës dhe Hercegovinës, i ofroi ndihmën e saj Tuzlës.

«Ne e ndiejmë dhimbjen dhe jemi gjithmonë të gatshëm të ndihmojmë», shkroi Savo Miniç, Kryeministri i Republikës Serbe në X