Klinika dentare në çdo cep/ Biznesi lulëzon, po kush kontrollon cilësinë?

Mjafton të ecësh në një prej qyteteve të mëdha shqiptare për të parë tabela që ofrojnë implante, kurora, faseta, zbardhim, kirurgji orale apo rehabilitime të plota dentare.

Stomatologjia private është kthyer në një treg jashtëzakonisht konkurrues.

Por ndërsa oferta shtohet dhe pacienti bombardohet me reklama, oferta dhe premtime për “buzëqeshjen perfekte”, lind një pyetje shumë më e rëndësishme:

KUSH KONTROLLON CILËSINË E SHËRBIMIT QË FSHIHET PAS TABELËS “KLINIKË DENTARE”?

Sepse të hapësh një biznes dhe të hapësh një institucion ku kryhen ndërhyrje shëndetësore nuk janë e njëjta gjë.

Ligji shqiptar e konsideron stomatologjinë aktivitet shëndetësor të licencuar.

Klinikat dhe kabinetet stomatologjike duhet të pajisen me licencën përkatëse, ndërsa kriteret e licencimit përfshijnë personelin profesional, drejtuesin teknik, pajisjet, teknologjinë dhe mjediset ku ofrohet shërbimi.

Dhe standardet shkojnë edhe më tej.

Rregullorja për shërbimin e shëndetit oral përcakton se një klinikë stomatologjike duhet të ketë jo më pak se dy ambiente pune dhe sipërfaqe jo më të vogël se 45 metra katrorë, ndërsa personeli stomatologjik duhet të jetë i pajisur me lejen përkatëse të ushtrimit të profesionit. Parashikohen gjithashtu kërkesa për pajisjet dhe kushtet higjieno-sanitare.

Pra rregullat ekzistojnë.

PYETJA ËSHTË: SA KONTROLLOHEN ATO NË TERREN?

Sa klinika dhe kabinete stomatologjike janë aktualisht aktive në Shqipëri?

Sa prej tyre kontrollohen çdo vit?

Sa kontrolle për kushtet higjieno-sanitare janë kryer?

Sa raste janë konstatuar ku personeli nuk plotësonte kriteret profesionale?

Sa klinika janë penalizuar?

Sa licenca janë pezulluar ose revokuar?

Dhe sa ankesa kanë bërë pacientët për trajtime që pretendojnë se kanë përfunduar keq?

Këto janë shifrat që duhet të tregojnë nëse kontrolli institucional po ecën me të njëjtin ritëm me zhvillimin e biznesit dentar.

SEPSE NJË KLINIKË MODERNE NUK GARANTON AUTOMATIKISHT NJË SHËRBIM PROFESIONAL.

Një ambient luksoz.

Një logo moderne.

Një faqe perfekte në Instagram.

Fotografi “para dhe pas”.

Dhe reklama të sponsorizuara.

Asnjëra prej tyre nuk është certifikatë e cilësisë së trajtimit mjekësor.

Pacienti ka nevojë të dijë diçka shumë më të rëndësishme:

Kush po e trajton?

A është stomatologu i licencuar?

A ka kualifikimin që pretendon?

Kush mban përgjegjësi kur ndërhyrja dështon?

Ku ankohet pacienti?

Dhe kush verifikon në mënyrë profesionale nëse kemi të bëjmë me një komplikacion të pashmangshëm apo me një gabim teknik?

Për këto raste ekziston edhe mekanizmi disiplinor i Urdhrit të Stomatologëve.

Komisionet disiplinore kanë kompetencë të shqyrtojnë ankesa për shkelje etike dhe gabime profesionale. Kur shkeljet provohen, masat mund të shkojnë nga vërejtja dhe gjoba deri te masa më të rënda disiplinore dhe përjashtimi nga Urdhri për një periudhë deri në tre vjet.

Por kjo hap një pyetje tjetër:

SA PACIENTË E DINË SE KY MEKANIZËM EKZISTON?

Dhe më tej:

Sa ankesa depozitohen çdo vit?

Për çfarë ankohen pacientët?

Sa prej tyre rezultojnë të bazuara?

Sa stomatologë janë ndëshkuar për gabime profesionale?

A janë këto të dhëna të aksesueshme për publikun?

Sepse një pacient që zgjedh një dentist duhet të ketë mundësi të dijë jo vetëm çmimin, por edhe nëse profesionisti është i licencuar dhe nëse ndaj tij ekzistojnë masa profesionale që ligji lejon të bëhen publike.

Ndërkohë vetë Urdhri i Stomatologëve ka ngritur një tjetër shqetësim.

Në korrik 2025, Urdhri njoftoi se kishte evidentuar klinika dhe kabinete dentare që publikonin çmime dhe oferta për shërbime dentare, duke i konsideruar këto në kundërshtim me Kodin Etik dhe duke paralajmëruar nisjen e procedimeve disiplinore për rastet e konfirmuara.

Ky është një sinjal që debati nuk është vetëm për mjekësinë.

Është edhe për mënyrën se si një profesion shëndetësor po marketohet gjithnjë e më shumë si një produkt tregtar.

IMPLANT ME OFERTË.

FAS
ETA ME ULJE.

PAKETA PROMOCIONALE.

Por dhëmbi nuk është një palë këpucë dhe pacienti nuk është thjesht klient.

Çmimi ka rëndësi.

Por në shëndetësi duhet të vijë pas diagnozës, indikacionit mjekësor, materialit të përdorur, eksperiencës profesionale dhe sigurisë së pacientit.

Askush nuk mund dhe nuk duhet të pretendojë se shumica e stomatologëve shqiptarë nuk janë profesionistë.

Shqipëria ka mjekë stomatologë shumë të mirë dhe klinika që investojnë seriozisht në teknologji dhe standarde.

Por pikërisht për të mbrojtur profesionistët seriozë duhet të kontrollohen ata që nuk i respektojnë standardet.

Sepse në një treg ku ndërhyrjet mund të kushtojnë mijëra euro dhe ku pasojat e një trajtimi të gabuar mund ta shoqërojnë pacientin për vite, kontrolli nuk mund të jetë vetëm formaliteti i marrjes së një licence.

Licenca është fillimi.

Kontrolli duhet të vazhdojë edhe pasi dera e klinikës hapet.

NTV do t’u kërkojë institucioneve përgjegjëse të dhëna mbi numrin e klinikave dhe kabineteve të licencuara, kontrollet e ushtruara, masat administrative, ankesat e pacientëve dhe procedimet për gabime profesionale.

Sepse pyetja nuk është:

PSE KA KAQ SHUMË DENTISTË?

Konkurrenca është normale dhe mund të jetë edhe pozitive.

Pyetja është tjetër:

KLINIKAT SHTOHEN – PO A SHTOHET EDHE KONTROLLI?

Dhe mbi të gjitha:

KUSH I GARANTON PACIENTIT QË PAS TABELËS “KLINIKË DENTARE” QËNDRON EDHE STANDARDI PROFESIONAL QË LIGJI KËRKON?

#Dentistet #KlinikatDentare #Stomatologjia #Shendetesia #SiguriaEPacientit #Investigim #NTV